Tras cumplir con las condiciones de participación, reciclar 10 latas o botellas de plástico de bebidas del 25/09 al 29/09/2022, recibo un mensaje indicándome que he ganado una freidora de aire y que la recibiré en el plazo de 30 días a más tardar.2 meses más tarde, me enviáis un correo acusándome de uso incorrecto de la App Reciclos y de falsedad en los datos aportados, por lo que se me deniega el premio que había conseguido.Al solicitar las pruebas para dicha acusación, me comunicáis que: de las imágenes que escaneaste, algunas son fotos de envases correctos pero otras corresponden a envases incorrectos (etiquetas, packs de bebida, imágenes tomadas en lineales de supermercados o de otros dispositivos móviles, productos de higiene y/o limpieza, aceite, leche, o envases de más de 3L).Al no estar de acuerdo con nada de lo que estáis diciendo, os exijo pruebas concretas y finalmente resulta que absolutamente nada de lo que habéis dicho es cierto, habiéndome acusado falsamente de uso incorrecto de la App, de falsedad, de engaño....Aportáis las imágenes de los 10 envases escaneados y, como la de uno de ellos se ve borrosa, me decís que no es válida y me denegáis el premio que había conseguido.Primero me acusáis de incumplimiento de los términos y condiciones, luego me habéis acusado de engaño y poco menos que de tratar de estafaros al haber enviado imágenes correspondientes a envases incorrectos (etiquetas, packs de bebida, imágenes tomadas en lineales de supermercados o de otros dispositivos móviles, productos de higiene y/o limpieza, aceite, leche, o envases de más de 3L), y resulta que finalmente todo es una mentira urdida para privarme del premio que legalmente me corresponde.Yo no tengo ninguna responsabilidad en todo lo que estáis diciendo y si alguien ha cometido algún error no he sido yo, sino vosotros como responsables de la aplicación.Yo escaneé los 10 envases requeridos para poder optar al premio y la App los validó y contabilizó. Tras depositarlos en el contenedor correspondiente recibí un mensaje de felicitación, ya que había ganado una freidora de aire.¿Qué término, condición o lo que sea he incumplido?Yo no tengo ninguna culpa de que la imagen esté borrosa, y si la App no la hubiera contabilizado lo habría intentado de nuevo o habría optado por escanear otro envase, ya que reciclo más de 30 envases a la semana.Así que os reitero mi estricto cumplimiento de las condiciones de participación en el sorteo, así como la carencia de ningún tipo de responsabilidad en el error cometido por la aplicación al contabilizar imágenes borrosas, por lo que reclamo me sea entregado el premio que me corresponde.Pues yo no he infringido ninguna norma, ningún término ni ninguna condición de uso, y espero que así lo reconozcáis.Es más, la única infracción de los términos y condiciones de uso que ha existido la habéis llevado a cabo vosotros al incumplir el plazo de entrega del premio, establecido en 30 días.
