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RECLAMACIÓN POR SERVICIO IMPROCEDENTE DEL TAXI LICENCIA 215

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RADIO TAXI METROPOLITANO (VALENCIA)

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I. A.

A: RADIO TAXI METROPOLITANO (VALENCIA)

15/12/2017

El pasado 11 de Diciembre de 2017 solicité junto con mi mujer un servicio de taxi en el aeropuerto de Manises (Valencia) para ir a mi casa situada en la calle Eresma 40 de la Urbanización Masía de Traver sita en Ribarroja, 46190, Valencia.El taxista que nos recogió (que estaba en la parada de taxis y nos tocó por turno) tenía los siguientes datos:NOMBRE: RGUEZ-HELES VALAVAZQUEZNº LICENCIA: 215MATRÍCULA: 1171 JCPNIF: 29195613BEl recorrido habitual y más corto son 11,8 km con una duración de unos 15 minutos por la CV 37, y con un precio aproximado entre 18 y 20 euros (se adjunta documento de google maps). Cuál sería nuestro asombro cuando el taxista nos llevó por la A3, por Loriguilla, hacienda un recorrido de 22,3 km, y cobrándonos 34 euros (se adjunta factura).Al ver que había cogido la dirección equivocada, se lo comentamos y nos dijo con muy malas maneras que él no tenía por qué saberse todas las direcciones de Valencia y menos la carretera de Manises a Valencia, ya que esa no era su zona de actuación.Ni siquiera siquiera volvió a entrar por la CV 37 desde la A3, sino que ante nuestro mayor asombro nos llevó por la desviación de Loriguilla. Le dijimos que al menos nos cobrara lo usual en ese recorrido (20 euros) y siguiendo con sus malas maneras nos dijo que de eso nada, que no era un error suyo el llevarnos por ahí porque ese era el único camino que él se sabía y no tenía por que saberse otro. Le preguntamos si no tenía gps, y nos contestó que no, que a ver si también le teníamos que exigir que llevara gps.Ante esta incómoda situación, decidimos al llegar a casa el poner una reclamación formal a la Dirección General de Transporte (en documento adjunto) después del pago de 34 euros que nos reclamó.Por tanto, y según todo lo expuesto, ruego se tomen las medidas oportunas para sancionar al taxista si procede y para devolvernos la cantidad de 34 euros pagados por el recorrido indebido.El taxista ha demostrado una falta de profesionalidad y maneras que ensombrecen la labor de otros profesionales del taxi


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