Estimados señores de COBRA:
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido al retraso en el cumplimiento de lo estipulado en el contrato de instalación.
Con fecha 15 de junio de 2026 realicé un pago de 448,37 € correspondiente al servicio contratado. Sin embargo, a día de hoy, 28 de septiembre de 2026, han transcurrido más de tres meses y todavía no se me ha comunicado siquiera la fecha prevista para la realización del servicio.
Considero esta situación inaceptable, especialmente cuando el pago ya ha sido efectuado y existe un compromiso contractual por parte de COBRA.
Por todo ello, solicito que se me indique de inmediato y por escrito la fecha concreta en la que COBRA cumplirá con lo estipulado en el contrato, así como las razones del retraso producido hasta la fecha.
Espero recibir una respuesta a la mayor brevedad posible, con una fecha cierta y concreta de cumplimiento.
Atentamente,
CA
