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Reclamación por pedido no entregado y solicitud de reembolso inmediato – Pedido Nº KPXNQRRLO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

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R. M.

A: Miin Cosmetics

22/07/2026

El día 7 de julio de 2026 realice el pedido KPXNQRRLO en la tienda online de MiiN Cosmetics por un importe total de 54,70 €, que fue cobrado íntegramente. El pedido consta de los siguientes artículos: 1x Enriched By Nature Cream (29,59 €) 3x Charcoal & Yuja Bubble Mask (8,37 €) 3x Adenosine & Zhi Mu Lifting Mask (8,37 €) 3x Hyaluronic Acid & Algae Moisture Boosting Mask (8,37 €) A fecha de hoy, 22 de julio de 2026, no he recibido la mercancía y GLS aún no ha explicado dónde está el pedido. La atención al cliente de MiiN ha sido deficiente e ineficaz, tardando hasta 5 días en responder a mis mensajes sin ofrecer una solución concreta ni aclarar el estado de la entrega. Dado el incumplimiento de los plazos de entrega y la falta de respuesta adecuada por parte del vendedor, exijo la resolución del contrato y el reembolso íntegro de los 54,70 € cobrados, en la misma vía de pago en la que se realizó la transacción.


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