A la atención de APR MOTOR GALAICO S.L.
El 24 de julio de 2026 adquirí en su establecimiento un Mazda 6 2.3 gasolina, matrícula 2789-DZB, matriculado en mayo de 2006, con 185.462 km, por un importe de 5.250 €, según consta en el contrato de compraventa.
Transcurridos poco más de tres meses desde la adquisición, el vehículo presenta problemas mecánicos importantes que considero incompatibles con las condiciones razonablemente esperables de un automóvil vendido para su uso ordinario, incluso teniendo en cuenta su antigüedad y kilometraje.
Los problemas detectados son los siguientes:
- Consumo extraordinariamente elevado de aceite del motor, estimado en aproximadamente 4 litros cada 1.000 kilómetros.
- Fallo de combustión en uno de los cilindros, detectado mediante diagnóstico electrónico en un taller tras encenderse el testigo amarillo de avería del motor. El mecánico también señaló una anomalía relacionada con la bujía de dicho cilindro.
Aunque todavía no se ha determinado mediante un diagnóstico completo la causa exacta de estos problemas, considero que su gravedad requiere una evaluación técnica rigurosa y una solución definitiva.
Desde la compra he realizado diversos trabajos de mantenimiento y puesta a punto, incluyendo cambio de aceite y filtros, sustitución de bujías, discos y pastillas de freno delanteros y cuatro neumáticos nuevos de calidad.
Estos trabajos representan una inversión adicional aproximada de 1.200 a 1.300 €, de los cuales 701,78 € están documentados mediante justificante de taller de fecha 11 de agosto de 2026.
El 3 de noviembre de 2026 comuniqué telefónicamente estos problemas al vendedor, quien me remitió inicialmente a la compañía de garantía mecánica y planteó la posibilidad de examinar el vehículo en un taller de su confianza. Posteriormente confirmé la incidencia mediante WhatsApp, mensaje al que el vendedor respondió.
Mediante esta reclamación solicito que APR MOTOR GALAICO S.L. atienda las responsabilidades que legalmente le correspondan por la posible falta de conformidad del vehículo, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y a la garantía de doce meses recogida en el contrato.
La existencia de una garantía mecánica comercial contratada con una entidad externa no sustituye las obligaciones legales del vendedor.
Mi intención es alcanzar una solución amistosa, justa y satisfactoria para ambas partes. Considero aceptables las siguientes alternativas:
1. Reparación completa y fiable del vehículo, sin coste para mí, realizada profesionalmente, debidamente documentada y garantizada, que corrija las causas del consumo anormal de aceite y del fallo de combustión, restableciendo el correcto funcionamiento del motor.
2. Resolución de la compraventa, si la reparación no resulta viable o adecuada, o concurren las circunstancias legales que permitan resolver el contrato, con devolución íntegra de los 5.250 € abonados y restitución del vehículo.
En este segundo supuesto, solicito asimismo que se valore la posible compensación de los gastos recientes de mantenimiento y puesta a punto, en la medida en que legalmente corresponda.
No considero justificada una deducción automática del precio de compra por los kilómetros recorridos durante el uso ordinario del vehículo.
Manifiesto mi disposición a facilitar una inspección técnica razonable, siempre que las actuaciones queden documentadas y se me informe previamente de cualquier intervención mecánica relevante.
Mi preferencia es conservar el Mazda si puede repararse correctamente y con garantías suficientes, pero considero igualmente aceptable la resolución de la compraventa si resulta ser la solución más adecuada.
Solicito una respuesta por escrito y una propuesta concreta para resolver esta situación.
Formulo esta reclamación con voluntad de colaboración y respeto, con el único propósito de alcanzar una solución proporcionada y conforme a los derechos y obligaciones de ambas partes.
