Reclamación por devolución no atendida - Tienda Fertilvida

Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento del contrato de compra online del producto Copa de Fertilidad, entregado 26 enero 2026, intacto y sin abrir (precinto original). Hechos: Notificado desistimiento 27 enero 2026 por email (adjunto), dentro 14 días legales y su política 30 días. ​ Sin respuesta pese reenvíos, formulario web y DM Instagram. Vencido plazo oficial 9 febrero 2026 sin dirección devolución. Solicito: Dirección inmediata para enviar paquete. Reembolso completo en 14 días tras recepción (art. 107 TRLGDCU). Adjunto: emails, factura. En 15 días sin respuesta, escalo a Consumo Madrid/OCU/banco chargeback. Atentamente,