Reclamación por anulación del bus de Sant feliu de guixols a Barcelona

Con fecha 1/7/2022 compré un billete de SARFA para ir de Sant Feliu de Guixols (Girona) a Barcelona, con salida a las 22:00h y pagada por medio de COMPRA TARJ. SARFA TPV VIRTUAL WEB - BEGUR 5402.1029 por importe de 16,10€. Este bus nunca paso por Sant Feliu y era el último del día. He reclamado por su web rellenando el formulario de queja ya 2 veces sin obtener ninguna respuesta.