Tu reclamación
C. S.
A: Vitogas
Hola, Vitogas España S.A me reclama judicialmente un importe por valor de 9.492,69 en concepto de penalización por no consumo, instalación y tanque de gas. Entiendo que se trata de una reclamación errónea y abusiva puesto que dicha instalación se llevó a cabo en un local de negocio alquilado por mí, con autorización expresa del dueño del local y previa indicación de que en mi nombre sólo me haría cargo del consumo por mi realizado durante el tiempo que fuese inquilino de dicho establecimiento. Este acuerdo se llevó a cabo con el instalador y con el comercial de Vitogas y previa autorización del arrendador y dueño del restaurante.El acuerdo comercial fue negociado entre Vitogas y el dueño del establecimiento, y a mi se me informó de que sólo recaerían sobre mí los importes del consumo previo pedido.En el mismo instante en que cierro el negocio y concluyo mi contrato de arrendamiento entiendo que estoy exento del pago de cualquier importe, por no solicitar en mi nombre ningún tipo de consumo. Tanto la instalación como el tanque se quedan en el local para uso y disfrute del siguiente arrendatario y con conocimiento por parte del dueño del establecimiento.Espero aclaración y comprobación de la reclamación en curso.Un saludo.
Mensajes (10)
Vitogas
A: C. S.
Buenos días,Adjunto las respuesta que les remití.Quedo a la espera de su confirmación.[cid:image007.jpg@01D72151.45E0D8B0][cid:image008.png@01D72151.45E0D8B0]Adriana Luyando EscaladaResp. Dpto. JurídicoTel.: +34 93 379 50 47Móvil: 670543326a.luyando@vitogas.esvitogas.esVITOGAS ESPAa‘A S.A. Sociedad Unipersonal Av. Baix Llobregat 1-3, 2°A - Polígono Industrial Mas Blau II - 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)Tel.: Atención al Cliente: 911 227 638 - Fax: +34 902 881 467Este envío es confidencial y está destinado únicamente a la persona a la que ha sido enviado. Puede contener información privada y confidencial. Si usted no es el destinatario al que ha sido remitida, no puede copiarla, distribuirla ni emprender con ella ningún tipo de acción. Si cree que lo ha recibido por error, por favor, notifíquelo al remitente. Sus datos han sido incluidos en nuestro fichero automatizado. El responsable de estos ficheros es la sociedad VITOGAS ESPAa‘A, S.A., Sociedad Unipersonal con domicilio en Avda. Baix Llobregat 1-3, 2°A, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona). Tiene usted derecho de acceso, rectificación, oposición, cancelación y eliminación de sus datos en la base de datos, remitiéndolo por escrito a la dirección antes citada y mediante el correo electrónico informacion@vitogas.es. Este fichero cumple la normativa desarrollada en la la LOPD-GDD 3/2018 de 5 de diciembre sobre Protección de datos de Carácter Personal y Garantía Derechos Digitales y Nuevo Reglamento Europeo 2016/679 de 25 mayo 2018. Rogamos nos lo comuniquen en caso de no estar de acuerdo con lo anteriormente expuestoDe: [mailto:]Enviado el: miércoles, 24 de marzo de 2021 19:47Para: Información VitogasAsunto: RECORDATORIO - Reclamación RECLAMACIÓN INDEBIDA - (CPTES01224910-91)
C. S.
A: Vitogas
No hay respuesta adjunta, por favor revísenlo.
Vitogas
A: C. S.
Estimado Cliente,Acusamos recibo de su correo y trasladamos su petición al departamento correspondiente.Si necesita alguna información añadida puede contactar con nosotros en el número de Atención al Cliente91 122 76 38 o a través de nuestro WhatsApp 695 630 067 y estaremos encantados de atenderle.Reciba un cordial saludo,Atención al ClienteInformacion@vitogas.esVITOGAS España, S.A., Sociedad UnipersonalAvda. Baix Llobregat 1-3, 2ºA-Poligono Industrial Mas Blau II08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)Atención al cliente: 91 122 76 38www.vitogas.esEste envío es confidencial y está destinado únicamente a la persona a la que ha sido enviado. Puede contener información privada y confidencial. Si usted no es el destinatario al que ha sido remitida, no puede copiarla, distribuirla ni emprender con ella ningún tipo de acción. Si cree que lo ha recibido por error, por favor, notifíquelo al remitente. Sus datos han sido incluidos en nuestro fichero automatizado. El responsable de estos ficheros es la sociedad VITOGAS ESPAÑA, S.A., Sociedad Unipersonal con domicilio en Avda. Baix Llobregat 1-3, 2ºA, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona). Tiene usted derecho de acceso, rectificación, oposición, cancelación y eliminación de sus datos en la base de datos, remitiéndolo por escrito a la dirección antes citada y mediante el correo electrónico informacion@vitogas.es. Este fichero cumple la normativa desarrollada en la LOPD 15/1999 de 13 de Diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal y Reglamento Posterior, Real Decreto 1720/2007 y Nuevo Reglamento Europeo 2016/679 de 25 mayo 2018. Rogamos nos lo comuniquen en caso de no estar de acuerdo con lo anteriormente expuesto.
C. S.
A: Vitogas
Me he informado y no soy el único en esta misma situación, penalizaciones abusivas y consumos mínimos imposibles de alcanzar.
Vitogas
A: C. S.
DATA NOT AVAILABLE
Vitogas
A: C. S.
DATA NOT AVAILABLE
Vitogas
A: C. S.
DATA NOT AVAILABLE
C. S.
A: Vitogas
Buenos días, El contrato de suministro e instalación fue suscrito para un restaurante, por ello no comprendo que me reclamen a mi como persona física y no al dueño del establecimiento donde se hizo la instalación. Los trámites se negociaron con esta persona y yo como arrendatario del local me hice cargo de todos los suministros durante el periodo en el que me correspondía.La instalación y tanque allí quedaron con posterioridad a la finalización de mi contrato de arrendamiento.Un saludo.
Vitogas
A: C. S.
DATA NOT AVAILABLE
C. S.
A: Vitogas
Si por concluir la controversia de forma amistosa se entiende una reclamación dineraria abusiva y no correspondiente mediante una citación judicial, entonces no estoy conforme con la solución. Yo era inquilino y firmo por unos consumos que en todo momento asumo y pago, el comercial que llevó a cabo el trámite lo hizo con el dueño del establecimiento, y sino consúltenlo con él.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores