Estimado Sr/SraEn relación a la cuestión que nos plantea, le informamos que puede cursaruna sugerencia o queja a través de las dos vías disponibles:1- A través de la página web del Consorcio de Transportes (:www.citram.es/QUEJAS/ )2- Puede presentar su solicitud en cualquiera de las Oficinas de Asistenciaen Materia de Registro de la Comunidad de Madrid, de la AdministraciónGeneral del Estado, de otras Comunidades autónomas o de Ayuntamientos de laComunidad de Madrid adheridos a la Red de Oficinas Integradas de Atenciónal Ciudadano.Por favor, no olvide adjuntar a la misma todos los documentos (recibos,tickets o 'capturas de pantalla') que considere necesarios para unaefectiva resolución de la reclamación.Esperamos haber dado respuesta a su demanda. Si no es así, no dude enponerse en contacto nuevamente con nosotros.Reciba un cordial saludo.*'Los datos personales recogidos en este formulario serán tratados deconformidad con el nuevo Reglamento Europeo (UE) 2016/679 de Protección deDatos. La información relativa a los destinatarios de los datos, lafinalidad y las medidas de seguridad, así como cualquier informaciónadicional relativa a la protección de sus datos personales podráconsultarla en el siguiente enlace **www.madrid.orgroteccionDeDatos**. Ante el responsable deltratamiento podrá ejercer, entre otros, sus derechos de acceso,rectificación, supresión, oposición y limitación de tratamiento.'*Consorcio Regional de Transportes de MadridPza. Descubridor Diego de Ordás 328003 Madridwww.crtm.estarjetatransportepublico@crtm.esEl mié., 16 ene. 2019 a las 15:18, escribió:
