Buenas días les escribo porque quiero presentar una reclamación oficial por los agravios que me han ocasionado al comprar las entradas que se adjuntan, les comento el motivo de mi reclamación, el domingo 9 de julio cuando llego a ver las finales de Valencia, cual fue mi sorpresa q al buscar nuestro sector, fila y butaca, nos percatamos que la fila 11 del sector 110 no existe, no encontrando nuestros asientos, cuando se lo comento a una chica de la organización, me dice q hubo un error con la ubicación del mapa y están reubicando a la gente, si no me había llegado otro correo a lo q yo respondo q no, a lo q me contesta q no es problema suyo y yo le contesto q mio si que no es el problema, q iba desde Canarias solo para eso, las cogí con bastante antelación y de las más caras para verlo bien, total que tuve que ponerme en dos asientos vacíos q vi para poder ver la final femenina q ya me la estaba perdiendo sin nadie solucionarme nada, al termino del primer set, le volví a decir q me solucionara el problema q todo ese sector estaba lleno y para la final masculina iban a aparecer las personas q habían comprado los asientos donde yo estaba, diciéndome que iba a hablar con la jefa, después de volver a reclamar varias veces nos ubican al final del partido femenino y para la final masculina en unos asientos más arriba del sector donde había comprado mis entradas y donde se veía mucho peor, por lo que solicito la devolución del importe de las dos entradas compradas por el perjuicio que hemos sufrido al vender algo que no existía y teniendo toda la semana para solucionar el problema no haciendo nada, encima con malas formas y las molestias causadas durante la final femenina no pudiendo disfrutar de la misma hasta el final del primer set y porque nos movimos nosotros. Quedo a la espera de respuesta.
