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Reclamación del importe del presupuesto

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Fradan automocio

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C. C.

A: Fradan automocio

17/02/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [No estoy para nada de acuerdo de que me habéis hecho pagar el resto del presupuesto sin haber arreglado el coche.] SOLICITO la devolución de todo el dineo que les he pagado para que repararan el coche]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 18 febrero 2026

Fradan automocio

A: C. C.

18/02/2026

Buenas tardes, tal y como se le indicó telefónicamente, nosotros le aconsejamos no reparar este motor ya que era una reparación muy costosa debido a los daños sufridos. Usted insistió en reparar y se le hizo un presupuesto, donde indicaba claramente que no era un presupuesto cerrado hasta no reparar los daños aparentes en la parte alta del motor (culata y junta) e intentar arrancar para ver si existía algún otro daño más ya que el coche no arrancaba cuando llegó al taller (compresiones de 5bar:muy por debajo de lo necesario para el arranque). Usted aceptó el presupuesto y nos hizo una paga y señal para poder empezar con los trabajos. Una vez realizados los trabajos de montaje de culata, al intentar arrancar verificamos que la compresión había subido hasta 10bar pero sigue siendo insuficiente para el arranque, ya que se necesitan entre 14 y 16bar para arrancar un motor diesel. Se hacen comprobaciones y se determina que parte de la compresión ahora se pierde hacia el cárter de aceite ya que la parte baja del motor también resulta estar algo dañada. Le llamamos para comunicarle la situación y que habría que desmontar la parte baja del motor y usted decide no continuar con la reparación y dar de baja el vehículo. Se le descuenta del presupuesto inicial las piezas dañadas no necesarias para realizar un primer arranque y se le emite la factura por valor de los trabajos y materiales empleados hasta el momento. Un cordial saludo. El mar, 17 feb 2026 a las 18:15, reclamar@ocu.org escribió:


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