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Reclamación de reembolso y salida del curso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: Elite Sales

22/11/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por reclamar el dinero y la cancelación de los siguientes pagos por ofertar cursos fraudulentos que suponen una estafa para el usuario . Te venden el curso bajo presión , apurándote ante una llamada telefónica en la que te explican bien el proceso y te dicen que son pocas personas las que pasan el test que hacen ellos en la llamada y aparte siempre te están diciendo si en los primeros 30 días no tienes trabajo pues te damos la garantía de devolución . Pues el 20 de mayo del 2024 tuve una llamada con una personas que me fue dando los pasos para hacer la inscripción el pago y todo, me dijo que se pagaba 185 € para inscribirse y que después te iban cobrando mes a mes cuando uno tenía el trabajo, prácticamente te aseguran de que te van a dar trabajo con eso para poder pagar eso, pues uno se queda tranquilo con eso, aparte que te dicen muchas veces que si no consigues trabajo en 30 días te dan la garantía , pues claro como te mencionan que tiene garantía en un mes pues me apunté pero claro todo tiene letra pequeña que no lo dicen , porque por la presión de la llamada a firmar todo y hacer todo pues ni te dejan mirar que es lo estás firmando en el contratro , por seguir los pasos y te van metiendo como ese miedo para cojer el curso antes que otro te quite la plaza . Pues claro si hubiera visto con tiempo y hubiera leído el contrato al momento de firmar pues me hubiera dado cuenta con tiempo que la garantía es prácticamente imposible de conseguir y pues no me hubiera metido en esto de haber leído el contrato. Hice una reclamación al siguiente mes para salirme y me dijeron que no se podía dar la garantía hasta cumplir una serie de requisitos que es imposible de hacer, les advertí que en unos meses iba a entrar a estudiar y que no iba a tener forma de pagarlo todo porque no tenía trabajo y que me vendieron todo muy bonito fácil y con el tema de la garantía si no llegabas a conseguir trabajo y a eso ellos no les importa , tienes que pagar eso de cualquier forma pero claro de haber sabido lo que decía en ese contrato ni loca iba a firmar sabiendo en el lio en el que me iba a meter. Todo te lo pintan fácil y bonito, que es fácil conseguir trabajo con ellos pero no . Así que hago la reclamación por este medio y aviso que no seguiré pagando más meses Solicito dar de baja la financiación en que me he visto involucrada y del curso de Appointment setter Programa VIP Appointment Setting

Mensajes (2)

Elite Sales

A: M. C.

25/11/2024

Muy Sres. míos. En relación con la reclamación de D. Manuel Camacho Santana, aclaramos: PRIMERO. Que nadie ha obligado ni presionado al reclamante a acceder al programa. La decisión de acceder fue únicamente suya. El hecho de que se arrepintiera posteriormente o que no se tomarael tiempo necesario para reflexionar y para leer las condiciones, no es responsabilidad nuestra. SEGUNDO. Que las condiciones generales de contratación se le proporcionaron al reclamante con carácter previo a la contratación, y fueron leídas y aceptadas por su parte. En dichas condiciones se indicabanextremos tales como el importe del programa (que también se le mencionó en la llamada informativa) y los requisitos de la garantía de resultados. TERCERO. Que el programa, tal como se le indicó en la llamada, sí cuenta con una garantía de resultados que asegura que, si no se obtiene al menos un cliente aplicando la metodología, se le cancelarán los pagos pendientes y se le reembolsaránlos ya abonados. Los requisitos de esta garantía que, insistimos, se encuentran en nuestras condiciones, no son ni mucho menos imposibles de cumplir: únicamente exigen aplicar la metodología. En consecuencia, y dado que por nuestra parte se ha actuado con la máxima transparencia y apego a la legislación, no va a procederse con lo solicitado. No obstante, el reclamante continúa teniendo a su disposición la garantía del programa. Sin otro particular, se les saluda cordialmente. Francisco Dpto. jurídico

M. C.

A: Elite Sales

25/11/2024

Buenos días , estando en desacuerdo con la respuesta presentada a mi reclamación , y en concordancia con mi derecho constitucional de petición ,solicito el audio de la llamada. Como es posible que varias personas digan lo mismo de la misma llamada y les haya pasado lo mismo con la venta, que he visto muchas reclamaciones hacia ustedes. A mí no me dijeron cuáles eran las condiciones para dar la garantía, siempre me hablaron de la garantía y de la garantía y que había garantía que eso es lo único que intentan vender , porque si hubiera sabido cuáles eran , no hubiera sido tan tonta de meterme en este lío con ustedes.

Asistencia solicitada 17 diciembre 2024

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