Estimados/as señores/as:En fecha 1/04/2022 hice un pedido de un canapé y un colchón con funda valorado en 2356€ entregado con daños el día 30 de junio de 2022. Me pongo en contacto con ustedes porque tras reclamar el cambio de canapé y la funda de colchón que nunca se entregó, se procedió a enviar un nuevo canapé 8 meses después de la compra tras reclamaciones en la tienda, correos electrónicos y llamadas, viniendo de nuevo dañado y sin la funda del colchón. Se da parte de que el canapé vuelve a venir dañado y que la funda no se ha entregado.Tras innumerables correos electrónicos y whatsapp sin contestación nos presentamos de nuevo en la tienda a reclamar el pedido el día 20 de Mayo de 2023 y nos contestan que a más tardar el día 14 de Junio estaría en casa. Hoy día 14 de Junio de 2023 y tras más de un año después de la compra no tenemos noticias de la empresa. No cogen el teléfono ni contestan a los correos electrónicos.Adjunto la facturaSOLICITO el cambio de la tapa del canapé dañada y la entrega de la funda de colchón así como una compensación por las molestias y las veces que se ha acudido a la tienda.Sin otro particular, atentamente.
