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Reclamación cuota gimnasio

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Metropolis Sport Club Girona SL

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M. B.

A: Metropolis Sport Club Girona SL

10/06/2025

Hola, el pasado mes de noviembre 2024 después de haber abonado mi cuota mensual al gimnasio al que asistía regularmente desde hace más de 10 años, éste suprimió de forma sorpresiva la actividad "Les Mills Core” ofertada los jueves de 14:30 a 15:20, sin explicaciones, sin previo aviso, ni propuesta de alternativas. Solicite a la dirección del mismo la restitución de la misma, o bien alguna alternativa compensatoria. La respuesta fue negativa por parte del centro y en consecuencia, solicite la devolución de la cuota abonada (73,50€). Al no obtener tampoco respuesta positiva, interpuse reclamación a la Oficina de Consum de mi municipio (Fornells de la Selva, Girona), quienes tampoco obtuvieron respuesta positiva de la empresa, después de intentar una mediación. Los mediadores me informaron de que se archivaba el expediente, informándome de que la única vía que quedaba es la reclamación judicial. Es por todo ello que solicito la intervención de los servicios jurídicos de OCU para obtener la devolución del importe de la cuota que solicito.

Mensajes (1)

Metropolis Sport Club Girona SL

A: M. B.

10/06/2025

Buenas tardes, Dentro de nuestra normativa y en el contrato que firmó esta socia, queda perfectamente clara la posición de la instalación deportiva en cuanto a los cambios de actividades. No tienen que ser consensuados ni con aviso previo, simplemente la instalación adecuará las actividades dirigidas a la demanda general de socios y socias y también serán modificadas de su parrilla semanal según necesidad (por baja asistencia u otros motivos que la instalación crea pertinentes). De hecho, el gran motivo que hizo cambiar esta actividad por otra, fue la baja asistencia que tenía (3 personas de media) en una instalación de casi 3.000 socios y socias. Si necesitan mas información o requieren de mi presencia, estaré encantado de poder colaborar. Reciban un cordial saludo Albert Ortiz Club Manager Girona Pau Vila i Dinarés, 20– 17003 Girona Telf: 972 210 268 www.o2centrowellness.com ”Este mensaje y, en su caso, cualquier fichero adjunto al mismo, puede contener información confidencial cuya divulgación está prohibida por la ley. Si Usted no es el destinatario del mensaje, le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y proceda a su borrado sin reenviarlo, copiar o difundir su contenido por ningún medio. El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten ni su integridad o correcta recepción. O2 Centro Wellness no asume responsabilidad por estas circunstancias. Si el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet y la grabación de los mensajes, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento de forma inmediata”. QAntes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en tu mano

Asistencia solicitada 11 junio 2025

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