Buenas tardes Álvaro,
Le informamos que, tal y como se esce en nuestros términos y condiciones para inscripciones en fase de preapertura, no se realiza ningún cobro adicional hasta el momento en que el club comienza a operar con normalidad. La apertura del club fue comunicada a través de los canales facilitados durante el proceso de inscripción, concretamente mediante SMS y correo electrónico.
Una vez iniciada la actividad, las membresías se activan conforme a las condiciones aceptadas. Tras la revisión de su ficha, constatamos que no se ha registrado ninguna solicitud de baja por su parte, por lo que su membresía ha permanecido activa, generándose las cuotas correspondientes de forma regular.
Asimismo, le informamos de que, conforme a nuestros términos y condiciones, el derecho de desistimiento puede ejercerse únicamente dentro del plazo de 14 días desde la apertura del club. Dado que su solicitud se ha realizado fuera de dicho plazo, no es posible atender una cancelación con efectos retroactivos ni la anulación de los importes generados.
Para poder tramitar la baja de su membresía, es necesario regularizar previamente los importes pendientes. Una vez realizado el abono, podrá gestionar la baja en cualquier momento a través de su área de socio en nuestra página web.
Un saludo,
Departamento de Atención al cliente de Synergym.
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