Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y preocupación con respecto a la reciente adquisición de un vehículo a su empresa. El pasado 05 de septiembre de 2023, adquirí un Peugeot modelo 308 5P Sport VTI del 2007, con matrícula 3819FZJ, por una importación de 3.990,00€.Al realizar la transacción, se me aseguró que el vehículo se encontraba en perfectas condiciones y que no presentaba ningún fallo en el momento de la entrega. Sin embargo, en menos de una semana de haber realizado la compra, el coche presentó un fallo de Antipolución. Inmediatamente, me puse en contacto con su empresa, y el vehículo fue llevado a reparación.Después del supuesto arreglo, el problema persistió, reapareciendo un día después de haber salido del taller. Esta situación se repitió en varias ocasiones, a pesar de los intentos de reparación. Además, se descubre que la calefacción no funcionaba correctamente, lo cual es especialmente problemático en esta temporada de frío.Al comunicar estos problemas a su empresa, fui informado de que debía contactar con la garantía, ya que no se harían responsables. Sin embargo, la garantía, tras revisar la situación, afirmó que dichos problemas no estaban cubiertos.En un esfuerzo por resolver la situación, siga sus indicaciones y lleve el vehículo a un taller independiente para obtener un diagnóstico completo de los problemas tal y como ellos me solicitaron. Una vez obtuve el presupuesto para las reparaciones necesarias, me informó que no se harían carga de los costos y, desde entonces, han dejado de responder mis llamadas y mensajes.Dada la gravedad de los problemas presentes en el vehículo y la falta de respuesta y acción por parte de su empresa, me veo en la necesidad de solicitar el arreglo completo del automóvil o la devolución total del importado abonado, que asciende a 3.990,00€.Espero que esta situación pueda resolverse de manera satisfactoria y en el menor tiempo posible. Quedo a la espera de su próxima respuesta y acción para evitar tener que recurrir a medidas legales adicionales
