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Reclamación - caso 37724614 - Exp. 1586839

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

R. H.

A: SEUR

30/06/2026

Buenos días, Contraté el servicio para llevar material de marketing al eCongress Málaga que se celebraba el 19 de junio de 2026: https://www.econgressmalaga.es/ Contraté el tipo de envío 72 H - Punto SEUR Pickup a Domicilio El paquete lo dejé el viernes 12 y debería de llegar el miércoles 17. Cómo se puede comprobar dejé margen para posibles retrasos. Seguimioento: REC000087629789 15/06/2026 | 13:41 - La recogida ha sido realizada. 15/06/2026 | 13:42 - El envío ha sido recepcionado en las instalaciones de origen de SEUR. 15/06/2026 | 17:48 - El envío está en tránsito. 17/06/2026 | 18:00 - El envío ha sufrido un retraso provocando una posible demora en la entrega. 20/06/2026 | 08:24 - El envío está en reparto. 20/06/2026 | 10:30 - El envío está entregado. El envío fue entregado cuando nos ibamos del hotel y no se pudo utilizar el material para la feria. Exijo la devolución completa de la cantidad cobrada. Gracias,


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