RECLAMACIÓN A FITNESS PARK BARAKALDO POR INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO CONTRATADO Y DEFICIENCIAS DE LIMPIEZA
Soy Sergio Casado Matabuena, socio de Fitness Park Barakaldo-Megapark, con una cuota mensual de 39,90 €.
Presento esta reclamación por las deficiencias reiteradas de limpieza en los vestuarios, duchas y aseos, así como por haber permanecido dos días sin poder acceder al gimnasio debido a problemas con la aplicación móvil de acceso.
Las condiciones de higiene de las instalaciones son inadecuadas. He observado suciedad, papeles tirados por el suelo y falta de limpieza en los aseos. Dispongo de tres fotografías que documentan estas deficiencias.
Ya he presentado reclamaciones directamente a Fitness Park sin obtener una solución satisfactoria.
SOLICITO:
Que se adopten medidas permanentes para garantizar la limpieza adecuada de los vestuarios, duchas y aseos.
Que se me devuelva la parte proporcional de la cuota correspondiente a los dos días sin acceso, aproximadamente 2,66 €.
Que se valore una compensación adicional por las deficiencias reiteradas del servicio.
Que la empresa responda por escrito y adopte medidas efectivas para solucionar estos problemas.
No deseo cancelar mi suscripción. Quiero continuar como socio de Fitness Park Barakaldo, pero exijo que se respeten las condiciones del servicio contratado.
Atentamente,
Sergio Casado Matabuena
Nota: este correo es una copia del texto para pegar en el formulario de OCU; no constituye la presentación de la reclamación. Adjunta allí las tres fotografías.
