Estimados/as señores/as:
Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de (MRU-Plaine Magnien, Mauritius) al de (MAD-Madrid, Spain), con fecha salida a las 10:40 horas del día 21 del mes de julio de 2025
En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en 2 maletas: una pequeña de 70 x 49 x 25 cm y una más grande de 80 x 53 x 28 cm
Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en:
* Maleta Pequeña (PIR: MADE911870): BOTT/FRAME; BROKEN STRUCTURE (Rotura del armazón/estructura en la parte inferior). La hace inservible.
* Maleta Grande (PIR: MADE911871): SIDE/DENTED; DENTED BAG ON THE SIDE (Abolladura importante en el costado). Inutiliza una parte significativa de su capacidad.
Antes de abandonar el aeropuerto, presentamos la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de las incidencias en los dos Partes de Irregularidades del Equipaje (PIR) indicados en el punto anterior.
Aporto copia de los PIRs y de las *tarjetas de embarque*. Y, aporto también los siguientes documentos:
1. PIR, tarjeta de embarque y fotos de la *maleta pequeña* que muestran los daños en la misma.
2. PIR, tarjeta de embarque y fotos de la *maleta grande* que muestran los daños en la misma.
3. Email rechazando la reclamación y nuestra respuesta.
4. Nuestro tortuoso camino de la reclamación.
SOLICITO, el abono de 190€ + 260€ = 450€ euros en concepto de indemnización para reemplazar las maletas deterioradas
Sin otro particular, atentamente.
