He intentado desde el pasado octubre tramitar en dos ocasiones la baja del contrato de luz y de atención técnica. En ambas ocasiones al solicitarla comienzan a llamarme diariamente para aplicar noseque promociones que rechazo y al poco tiempo me llega una carta diciendome que no se han podido realizar las tareas técnicas necesarias para tramitar la solicitud. Dos veces la misma carta. Ambas veces he llamado al 800760909 como indica la carta y en ambas ocasiones me han indicado que no les aparece el motivo y que vuelven a solicitarla.
Todo esto después de que en la oficina cuando fuí a reclamar porque me cobraban 80€ por la luz cuando en la casa del contrato la instalación electrica no funciona y no tenemos fusible por tanto no se gasta luz me dijeran “ese es tu problema, si no arreglas la instalación elecrica (miles de euros) para que podamos poner el fusible te seguiremos cobrando el estimado”.
Pasan los meses y siguen igual. Y para dar de baja lo de la asistencia tecnica plus o lo que sea me derivan al 900909057, pero nunca lo cojen y cuando al fin lo hacen se cuelga a media llamada.
Se está acabando Diciembre y llevo así desde inicios de Octubre. No me dejan darme de baja, me acosan a SPAM desde que solicité la baja y no puedo no coger numeros desconocidos porque estoy a la espera de que me llamen para entrevistas de trabajo y nunca sé si pueden ser ellos o Endesa. Porque LLAMAN A CUALQUIER HORA DEL DÍA.
Esto es un infierno y ya no sé que hacer. O me dan la baja o tomaré las medidas legales que considere oportunas junto a una reclamación por los daños y perjuicios que con esta injusta situación están causandome.
