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Rapido CV son unos estafadores

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. N.

A: RápidoCV

21/12/2023

Buenos días, hace como 1 semanas realice un una suscripción de 0,90 céntimos de 7 días con RapidoCV y justo el mismo día me hacen un cobro de 29,90€, yo automáticamente inicie una reclamación sin contestación y la cancelación de la suscripción a los 2 días de suscribirme, ya he visto que a muchas personas nos ha pasado esto, por esto reclamo el dinero de los 29,90€ sin mi consentimiento.

Mensajes (5)

RápidoCV

A: R. N.

21/12/2023

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,Gracias por su correo electrónico.Nuestro servicio privado de creación de CV y cartas de presentaciónincluye un periodo de prueba de 7 días que cuesta entre 0,99Eur y1,99Eur.Para garantizar una transición fluida a una suscripción completa,preautorizamos la cuota de suscripción en la tarjeta de créditoutilizada para el pago.Los 29,90 euros que aparecen en su extracto bancario no son un pago,sino una preautorización para futuros servicios.Si no desea continuar con su suscripción, puede darse de bajadirectamente desde la página de configuración de la cuenta.No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita másinformación.AtentamenteEquipo de atención al cliente--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Wed, Dec 20, 2023 at 11:03 PM UTC,

R. N.

A: RápidoCV

21/12/2023

Ya llevo varios dias de baja y mandado 2 emails sin contestación y por lo tanto quiero que me quitéis esa "preautorización" de 29,90 euros, ya que no quiero utilizar mas vuestros servicios y me devolvais los 29,90 euros.

RápidoCV

A: R. N.

21/12/2023

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,Gracias por su correo electrónico.Nuestro servicio privado de creación de CV y cartas de presentaciónincluye un periodo de prueba de 7 días que cuesta entre 0,99Eur y1,99Eur.Para garantizar una transición fluida a una suscripción completa,preautorizamos la cuota de suscripción en la tarjeta de créditoutilizada para el pago.Los 29,90 euros que aparecen en su extracto bancario no son un pago,sino una preautorización para futuros servicios.Si no desea continuar con su suscripción, puede darse de bajadirectamente desde la página de configuración de la cuenta.No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita másinformación.AtentamenteEquipo de atención al cliente--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Thu, Dec 21, 2023 at 10:50 AM UTC,

R. N.

A: RápidoCV

22/12/2023

Mi suscripción ya ha terminado, por lo tanto como no he renovado la suscripción, esa preautorización de 29,90 euros me la tenéis que reembolsar, sino tomare medidas legales.

RápidoCV

A: R. N.

22/12/2023

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,Hemos cancelado su suscripción y no se le cobrará.Los fondos deberían tardar aproximadamente entre 3 y 5 díaslaborables en volver a su cuenta.Tenga en cuenta que esto puede tardar hasta 10 días hábilesdependiendo de su banco.Saludos cordiales,Su servicio de atención al cliente--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Fri, Dec 22, 2023 at 1:57 PM UTC,


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