Buenos días,el día 8 de abril del 2025 realize una compra en la página prohair store de 2 decolorante,3 oxidantes y 3 tintes y cuando realice el pago me salió un mensaje que el pago no procedía pero a mí se me cobró en mi cuenta he llamado a el número que aparece en la página y está fuera d servicio,he mandado un correo y aún no tengo respuesta, necesito una solucion gracias.