Estimados/as señores/as:
Buenas tardes el día 11/11/24
Solicité sus a través de correos express y que a su vez llevo a las instalaciones de FedEx y reetiquetado mi paquete el día 13/11/24
Donde solicité un servicio urgente , el cual dicho servicio no se prestó, porq se me garantizó la llegada del mismo en 7 días mi paquete debió llegar a chile el día 20/11/24 y nunca llego, el paquete llegó a chile el día 4/12/24 en 22 dias.
Ya la persona a recibir dicho paquete no se encuentra disponible en el país.
Así que exijo la devolución íntegra del pago de envío, y la devolución íntegra sin daños de el paquete y su contenido.
Esto es nefasto y decepcionante. No usaré nunca vuestros servicios
Llame aún teléfono para hacer el reclamo, donde me han cobrado por minuto de llamada, donde me han tenido 20 minutos supuestamente gestionando la reclamación la realicé hacen 7 días donde quedaron pendientes n enviarme un correo electrónico con mi solicitud de reclamación y nunca llegó ese correo, nunca llegó el número de reclamación y yo si debo de pagar mi factura telefónica. Soy unos inmorales. Exijo adsolutomente me sea devuelto todo.
