Quiero el reembolso que me quitaron de mi cuenta

Hola quisiera que me reembolsarán la cantidad cobrada de mi cuenta puesto que yo no contraté ni firme nada se esa compañía. Espero que me devuelvan por favor esa cantidad. Me siento mal puesto que yo no contate nada de esto ni se que es. Señores yo solo cobro ayuda tengo que mantener a mi madre y la casa no estoy por perder esa cantidad sin tener ni idea por qué se me descontó y para que es... Espero respuestas gracia

Estimada Maria, Gracias por su comunicación. Hemos revisado su expediente y le confirmamos que, atendiendo a su solicitud, se ha procedido a revocar la renovación automática de su suscripción, por lo que no se efectuarán nuevos cargos recurrentes una vez finalice el periodo contratado. Asimismo, tras revisar la documentación y los registros asociados a su contratación, hemos comprobado que el servicio se activó conforme al proceso de contratación y a las condiciones aceptadas durante el alta. No obstante, si considera que concurre alguna circunstancia particular que deba ser revisada, puede presentar una solicitud a través de nuestro procedimiento interno de Disputa Exprés desde su área de cliente. Todas las solicitudes son analizadas de forma individual y reciben respuesta en un plazo máximo de 48 horas. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente CrediAhorro S.L. Em qui., 10 de set. de 2026 às 19:45, reclamar@ocu.org escreveu: