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Quemaduras por mala praxis

En curso Pública

Soltanned Iberian SL.

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A. S.

A: Soltanned Iberian SL.

02/06/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya que el pasado 10 de abril de 2026 acudí a vuestra clínica situada en Calle Maestro Gaztambide 2, 03004 Alicante. Esta cita fue para realizarme una limpieza facial, en la cual me realizaron quemaduras y heridas por mal procedimiento. Al día siguiente del procedimiento yo contacté con la esteticista que me la realizó ya que las heridas eran graves y me recomendó una crema llamada cicaplast para curarlas. A la semana volví a contactar con ella ya que las heridas seguían estando y se estaban convirtiendo en cicatrices. Pasados casi dos meses las cicatrices son bastante visibles y he decidido visitar otras clínicas para realizarme tratamientos para poder eliminarlas. SOLICITO la indemnización por los daños causados y el coste que me está ocasionando eliminar las cicatrices por un tratamiento mal realizado por ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Soltanned Iberian SL.

A: A. S.

12/06/2026

Estimada clienta: Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada; la seguridad y satisfacción de quienes confían en nosotros es nuestra prioridad. Queremos precisar que, hasta la recepción de esta reclamación, no se había recibido en el centro ninguna comunicación al respecto a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente, lo que nos habría permitido atenderla desde el primer momento. Todos nuestros tratamientos se realizan conforme a protocolos escidos y previa firma del consentimiento informado correspondiente, del que se entrega copia, y disponemos del registro de cada cita. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales —teléfono, correo electrónico o de forma presencial en el centro— para revisar su caso de manera personalizada y con la documentación oportuna. Quedamos a su entera disposición. Atentamente, La dirección de Soltanned Medical Beauty

Asistencia solicitada 12 junio 2026

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