Buenos días. El 27 de enero de 2021 comencé a hacerme un tratamiento láser de depilación en la empresa Laserum de Donostia, en la calle Matia del barrio del Antiguo. En esta primera sesión abone un importe de 55,20 €.Para la siguiente sesion espere un mes, que es el tiempo estimado que hay que esperar de una sesión a otra, concretamente el 26 de febrero abonando una cantidad de 79 €. La tercera sesión la realice el 31 de marzo abonando una cantidad de 79 €. La cuarta la realice el 30 de abril por 79 € y la quinta y última sesión fue el 3 de junio, también por un importe de 79 €. El proceso de depilación láser en cada sesión consistía en la zona de los brazos, hombros, espalda, abdomen y pecho. En esta última sesion, me produjeron diversas quemaduras de segundo grado tanto en brazos, abdomen y pecho. Debido a las lesiones (quemaduras) que me habían hecho, tuve que ir de urgencia primero a una dermatologa y posteriormente a mi médico de cabecera para que que me recetase alguna pomada para tratar las quemaduras. Junto al tratamiento que me recetó, me hizo un informe en el que debido a las quemaduras producidas por Laserum he tenido que estar todo el verano sin poder tomar el sol y según el médico, no debería exponerle al sol durante un plazo de dos años.He reclamado a Laserum y finalmente después de 6 meses, me han contestado que su seguro no se va ha hacer cargo de todas estas lesiones, que a día de hoy sigo teniendo, y únicamente me han devuelto el dinero correspondiente a la última sesión. Por ello, creo que es de Justicia que como mínimo me sea devuelto el importe de todo el tratamiento como compensacion a todas estas lesiones. Y por parte de su seguro creo que también deberían de hacerse cargo, por todas las lesiones causadas que a día de hoy siguen estando presentes.
