Tras la visita de un comercial de la empresa GREENERGI, sita en St. Feliu Guixols, GIRONA, y la elaboración por parte de la empresa de un presupuesto, para la instalación de aerotermia, ante la falta de concreción de algunos aspectos, de presupuesto y de instalación, se solicita la visita de un técnico instalador para resolver dudas, se presenta como ingeniero de la empresa, resuelve nuestras dudas. Afirma que no existe ningún inconveniente para una perfecta instalación en el piso.
Se aprueba presupuesto. Comienzan las obras el día 21/03/2024, a día de hoy 10/07/2024 . no han podido realizar la puesta en marcha de la máquina de aerotermia, de forma correcta y definitiva. Durante este tiempo, más de tres meses, los instaladores han alegado falta de piezas, envío de piezas equivocadas..., en el día de ayer 9/07/2024, se afirma que vendría un técnico de la firma de la máquina instalada, solo se presenta el instalador habitual, dice que a través del tfno podrá solucionarlo, surge un nuevo problema. En el día de hoy, mediante llamada telefónica se nos dice que se debe concretar una nueva fecha de visita, para que el técnico haga una visita presencial, ya con anterioridad se había anunciado la visita presencial, se conserva toda la documentación de las anunciadas visitas.
Hemos intentado contactar con algún responsable/propietario de la empresa, ha sido imposible, no se ha respondido a los correos electrónicos, llamadas telefónicas, WhatsApp. Se conserva toda la documentación.
Deseamos que algún responsable de la empresa explique qué está ocurriendo y cómo/ cuándo se podrá finalizar la obra.
