Puerta no reparada

Buenas tardes, llevo reclamando unos desperfectos de la puerta de entrada a la vivienda desde que compramos el piso hace 3 años en el edificio Tarrega. Habéis hecho alguna chapuza a la espera de arreglarlo y hace más de un año me dijisteis a través de OCU que estabais a la espera de recibir unos suministros para repararla pero un año después no lo habéis hecho. Ya ni me contestáis los mails.