Buenos Días;
En el mes de diciembre del 2023 (y por tanto en garantía) hemos adquirido y empezado a vivir en una nueva casa correspondiente a la empresa Grupo Inmobiliario Hermafer.
En la compra de la casa hemos pagado por una serie de extras como es la apertura de puerta del Garaje automática; montada por la empresa PUERTAS METÁLICAS DEL TAJO S. L., subcontratada por Hermafer.
Pues bien he de decir que la puerta lleva mas tiempo estropeada que funcionando desde que vivimos allí. He hecho varias reclamaciones como 3 o 4 y si que han venido, pero esto sigue igual, ya que al poco tiempo vuelve a las andadas. Adjunto correos y wassap con diferentes conversaciones, ya siendo la ultima hace 2 meses aprox. y volviendo a reclamar sin respuesta ninguna.
Esto me obliga a enviar esta reclamación y sino tendré que tomar otras medidas.
Necesito que la puerta se repare y funcione correctamente o bien que se cambien lo que haya que cambiar. Nosotros hemos pagado por una puerta automática y reclamamos lo que es nuestro.
Va pasando el tiempo y nadie responde ni se hace responsable.
Agustin Grande
