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Tu reclamación

L. G.

A: Altafit

28/10/2021

Hola, fui usuaria del gimnasio Altafit de la calle Mármol, en Madrid, durante unos meses. Posteriormente me di de baja y de nuevo quise apuntarme a este gimnasio tras ver en su página web una oferta en la que indicaba que el importe de los últimos días de octubre y noviembre de 2021 sería de 19.99 euros y matrícula gratis. Al tratar de apuntarme en el centro, me dicen que sólo es para nuevos clientes y que tendría que desembolsar 29.99 euros por el mes de noviembre más otro tanto por la matrícula y el dispositivo de acceso. En la oferta que les indico, no figura en ningún lugar que sea para nuevos clientes ni que esté sujeta a condición alguna, con lo cual me parece engañoso y discriminatorio. Solicito que puedan aplicarme a mí y a la persona que venía conmigo que se encuentra en las mismas condiciones, que se nos aplique la oferta indicada.


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