Publicidad engañosa y estafa Fuuze

Para poder entrar y descargar un archiv o en una zona de internet me obligaban a poner los datos de mi tarjeta de crédito y primero pasar por la empresa Fuuze. Ahí se explicaba que no había coste alguno, sino que era para verificarla. Una vez que acabé con la descarga me intenté meter en la página de dicha empresa para darme de baja, pero me fué imposible. Una semana despues me llego un correo con la posibilidad de borrarme, pero el periodo gratuito de 5 dias decia ya estaba caducado y me cobrqron 39 euros del primer mes. He conseguido darme de baja ahora llamando a la empresa pero exijo me devuelvan el dinero. ES UNA ESTAFA Y PUBLUCIDAD ENGAÑOSA Creo ya consta alguna reclamacion por lo mismo a esta empresa.

Buenos Días.Para poder identificar al suscriptor en nuestra base de datos, necesitamos que nos indique los primeros 6 números y los últimos 4 números de la tarjeta bancaria que ha sido cargada y la fecha exacta en la que se produjo el cargo, o la dirección de e-mail con la cual hizo la suscripción.Gracias por contactarnosServicio de Atención al Cliente.On Mon, 20 Jul 2020 at 22:46,

El mail desde el que se hizo el cargo es carmen.cantero57@gmail.com. La fecha de cargo el 2 de Julio. Adjunto extracto banco.

Buenos díasYa nos hemos comunicado al correo personal del suscriptor con las aclaraciones del caso, no obteniendo aún una respuesta de su parte.Servicio de Atención al ClienteOn Thu, 23 Jul 2020 at 16:45,

Me ofrecen devolverme la mitad del dinero: 19.90. Sigues sin asumir el fraude. Quisiera seguir con la reclamación o denuncia pues no soy la unica victima. Adjunto ultimo correo. Gracias.

Además reenvienme respuesta a terolterol20@gmail.com. El correo de la persona que fue estafada es mi madre de 84 años (carmen.cantero57@gmail.com)