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Publicidad e ngañosa

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J. A.

A: Box2BoxStorage

14/04/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque lo que hacen a los clientes es publicidad e ngañosa, ponen en su web que hay un envío parcial gratis al mes, pero cuando pedimos el envío a domicilio tenemos que pagar, es decir inducen al cliente a contratarlos con publicidad e ngañosa. Hable con la linea de atención al cliente hace una semana y me dijeron que si, que habría un envío parcial gratuito y que el último lo tendría que pagar. Solicité una entrega partcial u me enviaran por correo un cobro por la entrega el 14/04/2025 volví a llamar a la linea de soporte y me dijeron que lo tenía que pagar. En otras palabras, mentirosos.

Mensajes (2)

Box2BoxStorage

A: J. A.

14/04/2025

Buenas tardes, Lo que el cliente estaba solicitando en realidad, era una entrega completa y como bien puede verse en la imagen que adjunta, este servicio tiene un coste de 125€. Lo que ofrecemos gratis es una entrega parcial al mes para un volumen máximo de 1m². Gracias. Un saludo Atención al cliente Lunes a jueves de 8:00 a 19:00 Viernes de 08:00 a 18:00 Sábados de 9:00 a 18:00 Reseñas Google: 4,9/5 Web: www.box2boxstorage.com Correo: hola@box2boxstorage.com Teléfono: +34 919 033 033 Este mensaje y los adjuntos pueden contener información confidencial, no estando permitida su comunicación, reproducción o distribución. Si usted no es el destinatario final, le rogamos nos lo comunique y borre el mismo. De conformidad con el que dispone la normativa vigente en protección de datos RGPD y LOPDGDD, le informamos que los datos personales serán tratados bajo la responsabilidad de box2box SL. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición mandando un mensaje a contacto@box2box. es. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www. agpd. es. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad en www. box2box. esolítica-privacidad. El lun, 14 abr 2025 a las 10:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. A.

A: Box2BoxStorage

25/04/2025

Es una propaganda enganosa no hay especificación en ninguno sitio. El contracto no es claro, la comunicación con la empresa es horrible, hacen de todo para sacar mas dinero de cliente


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