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PROHIBICIÓN ACCESO AL CINE CON COMIDA DEL EXTERIOR

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: KINEPOLIS ESPAÑA SA

02/12/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Este fin de semana, se me prohibió el acceso a los Cines Kinépolis, en Heron City Valencia, si no dejaba fuera la comida que llevaba encima, algo que no me ha pasado jamás en Castellón. Como creo recordar, en España es abusivo limitar este derecho de admisión de los clientes del cine, puesto que la principal actividad de los cines es el ocio, no la hostelería, es decir, yo fui a ver una película, lo que lleve encima o en mi mochila es algo personal. Además resulta desmedido, que me prohíban el acceso de un servicio principal que ya he pagado por un servicio secundario, es decir, te obligan a consumir si deseas disfrutar del primer servicio, por ello pongo esta reclamación, debido a que no considero que tengan el derecho de decidir lo que yo llevo encima, si encima es un producto similar a un servicio extra que ellos mismos venden a un precio mucho mayor, todo para sacar mayor beneficio . SOLICITO […].  Se revise la ley, norma o decreto que estipula estas practicas en España por parte de los cines y si fuera el caso, se imponga la correspondiente sanción. Creo que ya bastante mal esta el cine actualmente, como para encima obligar a gastarme un dinero que no tengo que en servicio extra de ellos, la gente cada vez va menos por estas cosas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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