Producto sin precintar y sin instrucciones de aplicación

Hola, realicé un pedido de un peeling facial que me ha llegado sin ningún precinto de seguridad y sin instrucciones de aplicación. Esto lo considero muy peligroso, ese producto puede haber sido utilizado, no tienen ninguna garantía de que sus componentes no se hayan alterado y pueden haber sido contaminados, usados y manipulados. No existe en más mínimo requisito de seguridad de etiquetado de los envases de cosméticos. Al contactar con la empresa me dicen que el embalaje depende del fabricante y no de ellos. El embalaje de cosméticos no es un adorno, es una protección a los consumidores