Estimados/as señores/as:
En fecha 15/02/2026 adquirí en su página web Back Market el producto iPhone 17 Pro Max.
Han pasado dos semanas aproximadamente, con problemas desde el principio con el pedido: entregas fallidas "falsas" (se indicaba que no había nadie en el domicilio cuando si lo había), indicadores de recepción incorrectos y por ultimo, el paquete vacío. El móvil, el producto que yo compre, no estaba. Tras numerosos intentos con llamadas y correos electrónicos, no parece haber solución para mi problema. No me confirman un reembolso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
