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Producto no recibido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. C.

A: Dentaid S.L.

23/04/2025

Estimados/as señores/as. En fecha 03/04/24 me indicaron vía correo electrónico que ya me habían cambiado y enviado, para cubrir la garantía, el irrigador dental de la marca Waterpick, que su empresa distribuye. Desde el día 9 he enviado y recibido un correo diario, en el que reclamo la entrega, y al que me contestan que ese mismo día me lo entregara trasportes Ramoneda. Hoy a día 23/04/24 todavía no lo he recibido. Adjunto captura de pantalla del primer correo en el que se me confirma su entrega. Solicito la entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Dentaid S.L.

A: J. C.

25/04/2025

Apreciado Sr. Corbacho, Ante todo presentarle nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega del aparato en sustitución del asunto. Hemos confirmado que se le ha hecho entrega hoy mismo de su aparato. Le agradecemos la paciencia y su comprensión, esperamos hacerlo mejor la próxima vez. Quedo a su disposición para lo que pueda necesitar. Reciba un cordial saludo --------------------


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