Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Febrero de 2024 adquirí en su página web mifigura3d el producto Funko-personalizado. Han pasado 4 meses ya del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación clara del retraso, cada vez que pregunto dan una respuesta diferente. Estamos en Junio y aún sigo esperando el pedido. Adjunto archivos y copia imagen de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, ya que el producto no ha llegado y parece que no tienen la intención de enviarlo. Sin otro particular, atentamente.