PRODUCTO NO RECIBIDO - PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 28/04/2024 adquirí en su página web https://applesneakers.com unas zapatillas de deporte con el nº de pedido 171156. Han pasado mas de tres meses y no lo he recibido la mercancía. Les he remitido varios correos solicitando información al respecto pero no he recibido respuesta. Tampoco he recibido reembolso del importe pagado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y en caso contrario, solicito REEMBOLSO. Si hubiese algún problema , se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.