PRODUCTO NO RECIBIDO A TIEMPO

El pedido salió de nuestras instalaciones en la fecha acordada. Como bien tenemos estipulado en nuestra página web en las condiciones de ventas: Debe estar atento a la recepción de su pedido (enviamos mail con numero de seguimiento). no hacemos seguimientos de envío y una vez que los paquetes salen de nuestras instalaciones no nos hacemos responsables. Si el pedido por causas externas a nosotros (ausente, mal dirección, retraso en la entrega… ) no puede ser entregado y lo devuelven a nuestras instalaciones, en ese caso, y si desea que se lo volvamos a enviar tendrá que abonar los gastos de envío que cause y si debido al retraso ya no quiere el pedido no se ara ningún tipo de reembolso, puesto que nuestro trabajo esta realizado y los motivos han sido por causas externas a nosotros. Su pedido se envió a tiempo, la empresa de transporte cruzó los envíos y es por eso que no le llegó a tiempo. Nos hicimos cargo sin tener que hacerlo, se le brindó atención y una solución que obviamente no es de su agrado, pero siguiendo nuestra política de empresa y sintiéndolo mucho no podemos hacernos cargo. Enviado desde Outlook para Android