Buenos días,Realicé un pedido de caja de galletas calendario de adviento edición especial Navidades con las galletas impresas con fotografías personalizadas. Las cargué durante el proceso de compra y se me cobró el precio estipulado de dicho producto personalizado. Al recibirlas, eran galletas normales con motivos navideños SIN la personalización.Inmediatamente contacté con Mytostarica para notificar (día 1/12, cuando se abrió la primera galleta). A partir de ese día se han ido generando emails que entran En bucle. Llevo 5 días intentando coordinar con ellos via email, pero entra en bucle de respuesta de cierre de expediente, via su web de contacto y nunca se cierra la solicitud porque faltan datos de tfno. pero no ofrecen la casilla para completarlo, y no sólo no recibo resolución sino que ningún canal de comunicación funciona y sinceramente, parece que se rien del consumidor pues es IMPOSIBLE acceder a ellos de ninguna de las formas. Tampoco hay tfno. De contacto. Ya les adjunto en los mails TODO lo que me solicitan 5 veces. Mis datos, y fotografía del pedido recibido. Solicito por favor revisen mi pedido y me ofrezcan una solución lo antes posible. No tengo interés en galletas standard. Realicé el pedido por las fotografías. Gracias
