Producto equivocado y cantidad equivocada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a través de su página web Vitaldesc.com en el cual pedí dos jamones tres claveles basculantes por un importe de 99,95 y me han enviado solo uno y de otro modelo inferior Por consiguiente solicito la devolución del dinero o el envío de los jaboneros acorde con el precio y modelo solicitado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…