Buenos días, en contestación a la reclamación recibida informamos que ya se hablo con el cliente y se le informo que el producto comprado tiene el mismo uso que el que aparecía en la foto, también se le informó de las condiciones de devolución y se niega a proceder de la manera indicada, no podemos hacer otra cosa para solucionar el problema. Un saludo.El 15/09/2023 a las 19:55, escribió: Reclamación: Producto diferente al anunciado - (CPTES01877153-09) -- Tecnihogar Granada S.L.C/ Rey Abu Said, 10, Local 518006 GranadaCIF: B-18928747Mov: 676 999 444Tel: 958 30 16 09Web: tecnihogar.esGoogle+:s:/lus.google.com/+TecnihogarEsFacebook:s:www.facebook.com/TecnihogarGranadaTwitter:s:twitter.com/Tecnihogar_ESPROTECCIÓN DATOS: Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Responsable: TECNIHOGAR GRANADA, S.L., C/ REY ABU SAID, 10. LOCAL 5, 18006 DE GRANADA Finalidad: Gestionar las comunicaciones relativas a los productos o servicios que presta la empresa Legitimación: Consentimiento y/o interés legítimo y/o relación contractual Conservación: Sus datos se conservarán mientras no solicite su supresión Destinatarios: Los datos podrán ser compartidos con terceros en caso de ser necesario para el correcto desarrollo del servicio o en caso de obligación legal Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a presentar una reclamación ante la AEPD y/o consultar información adicional en empresa.CONFIDENCIALIDAD: Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE): este e-mail está dirigido a la persona(s) nombrada anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor notifíquelo inmediatamente, por teléfono o mediante e-mail, a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Gracias.TECNIHOGAR GRANADA, S.L. se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que acceda de forma ilegítima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo.
