PRODUCTO DEFECTUOSO

Hola, realice un pedido que recibí el día 4/08/26, al probar el producto no funciona correctamente. Pruebo a contactar con la empresa por email ya que no consta número de teléfono, y no responde. Me da la sensación que la empresa no es nada sería ya nadie se pone en contacto ni se responsabiliza en contactar conmigo para poder enviar un nuevo producto o solicitar la devolución.