Holarealicé un pedido en esta web con fecha: 2023-06-15 16:47:32, compré una cinta de correr.El primer problema fue que el pedido llegó una semana más tarde de lo que indicaba la web, pero esto no me importó demasiado.Al recibirlo, abrí ticket vía chat con fecha 2023-06-28 05:02:10 (el mismo día que recibí el producto), reportando un fallo:- El display de la pantalla no se podía cambiar de posición entre vertical y horizontal con su bisagra.En el chat se me pidieron vídeos y fotos, que mandé y me dijeron que se las remitían al vendedor para que me diera una solución.Desde entonces, cada me están volviendo a pedir nuevos vídeos con la excusa de que el vídeo no se les abre. Se lo he mandado ya varias veces, como adjunto y como archivo de google drive en mp4 (el formato que piden) y no hay manera.Adicionalmente, tras tantos días he ido probando más el aparato y tiene muchos más fallos, que les he reportado en el mismo ticket y han ignorado:- Hace muchísimo ruido. Incluso a baja potencia, monta un gran escándalo. En la página de producto ponía que el producto hace menos de 65db. A potencia mínima y estando solo encendido, sin usarlo, me genera 70Db.- La cinta marca una velocidad en el display, pero al subirse y caminar/correr es evidente que la velocidad indicada es mucho mayor que la velocidad real de la cinta.- El bluetooth no funciona. Probado con varios dispositivos diferentes (mac, pc, portátiles, móviles): se conecta y al segundo pierde la conexión.- Al plegar la cinta y dejarla en posición vertical, es muy inestable. Puede caerse en cualquier momento. Además, al moverla suenan ruidos metálicos dentro de la zona del motor.- Se supone que tiene un sistema de plegado rápido y fácil, con 2 tornillos en la parte superior para sostener la parte de arriba y otros 2 abajo para plegar el soporte. Pues bien al usar la cinta, los tornillos superiores se aflojan solos, y los tornillos inferiores se aprietan de forma que hay que tener cuidado al apoyarse en los reposa manos superiores por si los tornillos están demasiado flojos, mientras que aflojar los inferiores para plegar la cinta es tremendamente complicado.Llevo desde que abrí el ticket escribiendo casi diariamente a la empresa y solo dan evasivas, me piden que vuelva a enviar el vídeo o me dicen que están a la espera de respuesta del vendedor. Lo máximo que han hecho es ofrecerme 10€ en puntos de la plataforma para futuras compras, que obviamente no voy a volver a comprar ahí.
