Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque Quiero realizar la devolución del pedido que hice el dia 1/12/2024, lo recibí ayer, pese a que no se me informó en ningún momento del estado del pedido y os hice varias consultas al respecto: por correo electronico a dos cuentas, por Instagram e incluso por el numero de WhatsApp que facilitais, al cual la persona titular del numero de telefono no tiene ni idea de lo que se le esta hablando.
Procedi a dar uso al producto, ya que al final llegó, pero NO SE CARGA, empieza parpadeando la luz roja como indican las instrucciones, pero tras 20 segundos deja de hacerlo y nunca se cambia a la luz verde de carga completada. Desenchufo y procedo a probarlo, por si hay un problema con las luces pero aun asi funciona, Y NO FUNCIONA. Por todo ello quiero devolver el producto y que se me REEMBOLSE el importe del producto.
SOLICITO proceder a los trámites para la DEVOLUCIÓN y REEMBOLSO del producto.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
