Anterior

Problemas tramitación baja del seguro

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: AGRUPACIO MUTUA

18/05/2023

Hola,me di de baja del seguro salud de Agrupacio mutua en el mes de febrero 2023 por no haberme notificado la subida de precios,( no utilice ni lo he utilizado el seguro desde enero 2023).Envié una carta por correo electrónico al departamento,pero estos siguen llamándome y exigiendo que pague desde marzo ,me reclaman mediante una gestora cobrador 410 euros.cuando yo ya estoy de alta en otro seguro.Reclamo que no me molesten más y no pretendan cobrar algo que no estoy de alta.

Mensajes (4)

AGRUPACIO MUTUA

A: A. G.

19/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. G.

A: AGRUPACIO MUTUA

05/06/2023

Buenos días,sigo recibiendo llamadas de supuestamente vuestro departamento de cobros,cuando yo tramite la baja ejerciendo mi derecho a la no renovación con Agrupacio Mutua de salud al no haberse respetado los plazos redactados de la ley 30/2015 de de 4 de julio de ordenación supervision y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras,di por finalizado el contrato en 01 /02/2023.Espero que así sea.Saludos Cordiales.

AGRUPACIO MUTUA

A: A. G.

15/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. G.

A: AGRUPACIO MUTUA

15/06/2023

Buenas tardes,si solicite la baja,pero no en los plazos exigidos,pero porque no se me notifico la subida decprecios,por lo que hay un incumplimiento de contrato .Solicite la baja por teléfono en febrero y después por indicación de la persona que me atendió por correo electrónico Espero que lleguemos a algún entendimiento.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma