Anterior

Problemas solicitud de baja

Closed Pública

Enjoy Multiusos

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. C.

A: Enjoy Multiusos

24/06/2020

He intentado contactar de diversas formas con el gimnasio vía email o vía telefónica con el fin de que me facilitasen la tramitación de la baja del gimnasio debido a que ya no vivo en la ciudad donde se encuentra y no me puedo desplazar hasta allí para tramitarla de forma presencial. No me contestan a los emails ni al teléfono. Según su página web se puede delegar en una tercera persona para que realice los trámites administrsativos de forma presencial sobre la baja, pero al intentar hacerlo de esta forma la persona a la que firmé una declaración responsable sobre la delegación e informé al gimnasio sobre este trámite no le dejaron realizarlo. Reclamo que se me facilite una opción telemática de realizar la baja del gimnasio debido a la imposibilidad de tramitarla de forma presencial, ya que al igual que el alta la pude realizar por internet debería poder tramitarla de igual forma por internet o por teléfono.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma