Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he estado dando a mi mascota su producto durante 1 año de mala calidad de conservación por parte de NATUR LOVE.
No ha pasado 1 vez, han pasado 3. En tres compras diferentes y esto es grave muy grave.
Mi mascota estaba ingiriendo larvas en su aparato digestivo con la comida que yo le estaba dando. Ver fotos adjuntas. El equipo de naturlove, concretamente agustina, solo me ha ofrecido el reembolso de 2,36euros del hueso de mi ultima compra, es una verguenza, como se quitan todo de encima y no se hacen responsables del problema, bubimex el provehedor, ha sido educado y amable y esta buscando soluciones, pero NATURLOVE, hasta que yo no insistí, no retiró el producto de venta, y no se hacen responsables que la culpa es suya, para no tomar medidas de control sanitario y de calidad del producto.
SOLICITO […].
QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE TODOS LOS HUESOS COMPRADOS EN LOS ULTIMOS 5 MESES EN LA TIENDA Y DAÑOS QUE LE HAN PODIDO PERJUDICAR A MI MASCOTA.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
