Buenos días,
Realicé un pedido el día 01/10/2025 en la pagina web https://www.eurobikes.com/, el pedido tiene el número SOW25/10014.
El proveedor es EUROBIKES STORE S.L. ,
CIF B73917668,
Dirección PLAZA VICTOR ROMANOS, 6 - 30840 ALHAMA DE MURCIA (Murcia)
Página web https://www.eurobikes.com/
El producto debía ser entregado el día 10/10/2025, el cual no se entregó y procedí a hablar con el servicio atención al cliente el cual me dijo que tardaba más de lo esperado en dos días y ocasiones diferentes.
Se procedió a cancelar el pedido, al no ser entregado, el día 21/10/2025, el cual se efectuaría el día 05/11/2025,
El día 05/11/2025 no se realizó el reembolso y solicité información del mismo, me contestaron que lo enviaban al departamento contable, pero no se realizó el reembolso,
He vuelto a pedir información del mismo y no he recibido respuesta,
Adjunto capturas de las conversaciones y de que el reembolso sigue pendiente a día de hoy,
Solicito que se realice el reembolso correspondiente al pedido SOW25/10014 por el mismo método que se realizó dicho pedido, por el importe de 125,00€,
