Buenos días
Realice un pedido cuyo número es 7319 de dos modelos iguales llamados Denia que constaban de pantalón y chaqueta con estampado amarillo y morado.
Resulta que por equivocación cogí dos pensando que cada uno correspondía uno al pantalón y otro a la chaqueta
Además me queda muy grande , no me gusta la calidad que tiene y no hay talla más pequeña
Me comuniqué con ellos ya que en su página no hay forma de encontrar como devolverlo pone que se puede devolver 60 dias de plazo y que hay q escribir a su email para hacerlo
Primeramente me pidieron los detalles del pedido para saber cómo ayudarme
Llevo así un montón de días mandando correos y me van dando largas y muchos días no me cnt y me contestaron 4 días más tarde.
Ahora me dicen que me dan gratis el reemplazo cuando les he dicho unas 10 veces en diferentes emails q no quiero los productos q quiero devolverlos y q me devuelvan el dinero.
Estoy harta de q me den largas y no se hagan cargo de la devolución del dinero.
Este es el dato de mi pedido
Os adjunto el número de seguimiento y el día de entrega para q veáis q después del día 8. Q fue entregado nadie me ha dado solución.
Quiero devolver el pedido y q me devuelvan el dinero ya que no cumple con las espectativad y además me queda grande
Espero una solución porque el trato ha sido nefasto
